¿Si tienes megacable, te llega la velocidad que contrataste?

Escribo de Queretaro, me cambie a megacable, con una velocidad de 1500, y en raras ocaciones me llega de 1.2, pero la mayoria alrededor de 200, sera normal? he hablado y me dan infinidad de pretextos, de ahi que quiero saber si solo es a mi. De antemano gracias por las respuestas